Nous proposons un service de conciergerie et d’achats basé au Japon, Nous sourçons des produits pour votre compte et coordonnons l’expédition internationale dans le monde entier en utilisant l’option Japan Post la plus appropriée selon la destination.

En tant que partenaire local de confiance, nous achetons pour vous auprès de sites e-commerce japonais, de plateformes de vente entre particuliers et de magasins physiques.

Sous réserve de disponibilité et des réglementations applicables, nous pouvons également vous assister pour certains achats de concerts, événements et billets.

Choose your options :

Achat sur sites e-commerce japonais

• Nous achetons des articles pour votre compte sur des sites japonais “classiques” et organisons l’expédition.
• Les plateformes de vente entre particuliers ne sont pas incluses.

Achat sur plateformes / marketplaces

• Nous achetons sur des plateformes japonaises telles que Mercari, Rakuma ou Yahoo Auctions.
• IInclut la communication avec le vendeur et une négociation de prix basique lorsque cela est pertinent.

Premium — Achat en magasin (Japon) (tarification sur mesure)

• Nous achetons directement dans des magasins physiques au Japon, y compris des boutiques limitées ou pop-up, puis organisons l’expédition.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le lieu et la complexité.

Comment ça fonctionne

1. Vous envoyez le(s) lien(s) du/des produit(s) ou une demande claire (photos/captures d’écran acceptées).
2. Nous confirmons la disponibilité, le forfait adapté et fournissons une estimation totale (frais de service + prix de l’article + expédition).
3. Vous réglez à l’avance les frais de service et le coût de l’article (pour éviter tout retard).
4. Nous achetons l’article, vérifions l’état dans la mesure du possible et préparons l’expédition.
5. Nous emballons soigneusement et expédions à l’international via la meilleure option Japan Post disponible selon votre destination et la catégorie du colis.
6. Nous partageons le numéro de suivi et assurons le suivi jusqu’à la livraison.

Périmètre & limitations

• Achats pris en charge : e-commerçants japonais, plateformes de vente entre particuliers (selon forfait), achats en magasin au Japon (Premium).
• Expédition : envoi international via les options Japan Post disponibles pour la destination et le type de colis (suivi lorsque disponible).
• Billets / événements : assistance possible lorsque la plateforme et les règles applicables le permettent ; la disponibilité n’est pas garantie.
• Articles interdits : nous ne pouvons pas acheter ou expédier des produits restreints par la loi, les transporteurs ou les politiques des plateformes.
• État & authenticité : pour les articles d’occasion, nous nous basons sur les informations du vendeur ; nous pouvons demander des photos/détails, mais ne pouvons pas garantir l’état au-delà de ce qui est fourni.
• Douanes / droits & taxes : les droits de douane, taxes d’importation et frais de traitement dans le pays de destination sont à la charge de l’acheteur.
• Politique des frais de service : les frais de service couvrent le temps et la gestion ; ils sont généralement non remboursables une fois le processus d’achat engagé.

Ce dont nous avons besoin de vous

• URL(s) du/des produit(s) ou captures d’écran (taille/couleur/quantité incluses).
• Pays de destination et code postal (pour vérifier les options d’expédition).
• Éventuelle date limite (cadeau, événement, etc.).
• Préférence de vitesse d’expédition (coût minimal vs le plus rapide disponible).
• Pour les plateformes d’occasion : si vous souhaitez une négociation (oui/non) et votre budget maximum.

Si vous avez plusieurs articles, nous pouvons regrouper les colis lorsque c’est possible afin de réduire les frais d’expédition.

Frais de service uniquement : le coût des articles, la livraison domestique au Japon, l’expédition internationale ainsi que d’éventuels droits/taxes d’importation sont facturés séparément. Pour les achats sur plateformes d’occasion, le prix final dépend de la disponibilité et de la confirmation du vendeur.